问答题
影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些？
影响卷烟零售客户服务需求的因素较多：（1）烟草公司公开承诺的有效性；（2）与零售客户关联的口碑宣......
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问答题 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
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