单项选择题
通过(),让顾客感受和认可加油站的专业水准,可增强顾客对加油站的信心。
A.服务质量B.服务形象C.服务态度D.品牌效应
单项选择题 加油站员工可通过顾客的()的特点去辨别他们的身份。
单项选择题 下面()不可以称为封闭式问题。
单项选择题 顺位式问答题又称(),是在多项选择的基础上,要求被调查者对询问的问题答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。