判断题 营业网点应及时对网点投诉反映的问题进行改进，网点负责人负责督促落实。各级机构网点投诉管理部门应不定期组织监督检查，督促营业网点改进到位。

判断题 商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品。

判断题 理财产品宣传销售文本可以登载单位的推荐性文字。

判断题 个人账户入账汇款的收款账户既可以是有效的中国邮政储蓄银行人民币活期储蓄结算账户，也可以是其他商业银行的人民币活期储蓄结算账户。

判断题 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。