单项选择题 在商业银行经营的外部事件中，()风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。

单项选择题 交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易的过程中，()。

单项选择题 某公司2000年销售收入为20亿元人民币，销售净利率为15%，2000年初所有者权益为28亿元人民币，2000年末所有者权益为36亿元人民币.则该企业2000年净资产收益率为()。