问答题
客户投诉处理的方法有哪些？
⒈鼓励顾客解释投诉问题； ⒉获得和判断事实真相； ⒊提供解决办法； ⒋公平解决索赔； ⒌建议推销； ⒍建立商誉。
问答题 如何对信用限度进行确定的分析？
问答题 如何对客户进行信用调查分析？
问答题 客户管理的原则主要是哪几点？
