多项选择题
要找出客户的需求必须做到：（）。
A.拜访客户之前，先尽量了解客户目前最关心的事务 B.拜访客户之后，详细了解客户目前最关心的事务 C.拜访时，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明 D.拜访前，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
多项选择题 与客户第一次交谈的技巧中谈到，我们应避免（）。
多项选择题 引起潜在客户注意的几种方法包括（）。
多项选择题 发手机短信要注意做到：（）。
