填空题
夜床服务的最佳时间是晚上()进行。这个时间客人大多外出不在房间,既不打扰客人,又方便服务员工作。
18:00--20:00
填空题 客房部员工培训的方法有讲授法、()、()、()和()等。
填空题 客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。
填空题 客房部使用的清洁器具大致可分为两类:()和()。