多项选择题
下列选项中属于企业制定的理性目标的是（）。
A.某年度的客户满意度较上年提升十个百分点 B.某年度的新增入网率为上年度的两倍 C.某年度的“诚信企业”印象深化 D.某年度的网上订货系统使用率同比提升20%以上
多项选择题 关于公司动销与社会动销的表述正确的是（）。
多项选择题 通常完善营销人员服务质量的做法是（）。
多项选择题 制定区域市场发展规划中的需求分析，这一步骤要做到（）。
