单项选择题 信访实地督查应采取听取被督查地方或部门情况介绍、查阅相关资料、（）、查询信访信息系统等方式进行，重点是查清基本事实、分清相关责任、推动问题解决。

多项选择题 信访事项实地督查工作实地督查应制定督查（），明确（）、（）、（）。对督查人员要进行有针对性的培训，辅导相关方面的政策法规。督查组应组织做好案情研究分析、任务分工等各项准备工作。（）

多项选择题 信访事项实地督查工作的原则有：（）、（）、（）、（）。（）

单项选择题 《中国共产党纪律处分条例》规定，对批评人、检举人、控告人、证人及其他人员打击报复的，依照《条例》相关规定给予（）处分。

单项选择题 《中国共产党纪律处分条例》规定，对批评、检举、控告进行阻挠、压制，或者将批评、检举、控告材料私自扣压、销毁，或者故意将其泄露给他人的行为，情节较轻的，应该给予的何种处理：（）。