多项选择题 饭店委托管理的基本特征不包括（）。

多项选择题 饭店品牌资产的构成要素包括（）。

多项选择题 为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（）等措施。

多项选择题 饭店品牌给企业带来的效应包括（）。

多项选择题 根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为（）。