填空题
（）是以建立和维系各种重要关系，研究和预测它们的发展趋势，以及对可能会出现的对组织有破坏性影响的问题或事件采取措施，从而最大限度地减少那些问题或事件对组织的不利影响的管理模式和手段。
危机管理
填空题 责罚的最终目的是为了（）。
填空题 口头责罚的典型形式是（）。
填空题 团队是一个为实现（）而自觉合作、积极努力的充满凝聚力、战斗力的整体。
