判断题 处理质量异议要本着双方损失最低的原则，妥善解决问题，把握机会，将问题转为契机，为与客户今后的期合作打下更为牢固的基础。

判断题 厚度等于或大于3mm板材和扁材以及直径或厚度等于或大于4mm线材、棒材和型材使用的试样，仲裁试验：Lc≧Lo+2d，除非材料尺寸不足够。

判断题 处理质量异议的目的是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议。