单项选择题
下列关于SOP的内在特征说法正确的是（）。
A.SOP是一种标准的作业程序； B.SOP是单个的，不是一个体系； C.SOP是万能的； D.企业都是为了SOP而SOP。
单项选择题 SOP就是将工作know-how（技术诀窍）归纳整合成（），让即使不熟悉作业方法的人，也能快速进入状况。
单项选择题 SOP的精髓，就是（）。
单项选择题 看板是实现（）的管理工具。
