判断题 因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票，如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。

判断题 学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，无需修改火车票学生优惠卡内相关信息。

判断题 新线开通、新站投用、客运业务开办或运行图调整前，车站应根据列车开行方案，主动向地方政府提报公交线路、地铁等市政接驳需求，明确市政交通接驳相关事项，确保线路开通后旅客便利出行。