判断题 办理人民币存取款业务的金融机构可以视残币的残损程度为公众兑换残缺、污损人民币，对残缺厉害的拒绝兑换。

判断题 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应予收缴。

判断题 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换。