问答题
考察团的讲解注意事项有哪些？
（1）讲浅不讲深。 （2）讲外不讲内。 （3）讲个性不讲共性。 （4）保证充足的游览时间。
问答题 考察旅游团（者）具有哪些特征？
问答题 导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些？
问答题 导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作？
