问答题
为客人代办事项时，应该怎样做？
为客人代办事项要做到“一准二清三及时”，即：代办事项准、帐目清，手续清、交办及时、送回及时、请示汇报及时。
问答题 住店客人患传染病时怎么办？
问答题 前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方？
问答题 在行走的途中遇到客人时怎么办？
