单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户为纺织厂,经查询计划停电信息,此工厂应于昨晚有计划检修停电,于是给员工放假停产,结果其所在区域却没有停电,但隔街有的工厂停电了,客户不满,认为给其造成了损失,派发()业务。
A.投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性 B.投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性 C.投诉-停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电 D.意见-电网建设—电网建设—民事赔偿
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近,噪声较大,影响周围居民正常生活,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映收到电费通知单,却未收到停电通知单,但家中被抄表员拉闸停电,经查询该户并无欠费,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中被抄表员拉闸停电,但经系统查询未欠费,派发()业务。