判断题
《收费人员微笑服务标准》中规定:收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。
错误
填空题 收费员、票据员、中队长、监控员要根据各自的职责填写《票卡使用对帐表》,()才能下班。
填空题 [异常处理明细查询]是指查询车道发生的一些异常情况,如在入口车道发生的补卡,在出口车道发生的车牌号不符、车型不符、车类不符、无卡、坏卡、()、()等情况的明细信息。
填空题 每周执行一次()备份,备份必须单独使用();每天执行一次(),以上两种备份执行时间在()至()之间进行,保存期为5周。