多项选择题
客房服务强调迎客服务工作在接到前厅部的入住通知后，应做到（）
A.知道客人抵离店时间B.了解客人生活特点C.知道客人的要求和收费办法D.知道客人的活动日程安排
多项选择题 化学消毒法包含（）
多项选择题 入住登记表一般一式三联，这三联分别作用是（）
多项选择题 前厅部运转的好坏，直接影响酒店的（）
