多项选择题
客户反应电费异常的处理方法包括()。
A.确定客户用电性质 B.分析电量电费情况 C.分析抄表核算情况 D.查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况
多项选择题 客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有()。
多项选择题 用户移表(因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置),须向供电企业提出申请。供电企业应按()规定办理。
多项选择题 办理客户销户业务时,应遵循的规定包括()。