判断题 银银平台余额查询业务挂失等非正常账户状态下的卡（折）也可查询。

判断题 银银平台个人柜面代理结算业务系统实行联机交易处理，客户办理存款、取款、转账可实时到账。

判断题 银银平台个人业务中，取款业务只支持人民币活期取款；不支持挂失、冻结等非正常状态下的银行卡（折）取款。