判断题 控制图的控制限范围必须小于产品的规格限，否则控制图就没有意义了。

填空题 顾客对某种商品存在强烈需求，现有产品却不能满足，尚不能转化为有效的需求，称为（）。

单项选择题 菌落特点为直径0.5－1mm、灰褐色、光滑、半透明呈露滴状凸起菌落的细菌是（）。