多项选择题 全租通业务中，客户可以在柜台办理（）。

多项选择题 全租通业务中，客户可以收取的收费品种类型包括（）。

多项选择题 2016年6月25日，某银行柜面人员小王借到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月初在该网点取得，直到昨天去超市买物品，才发现是假币，小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）。