单项选择题
以下不属于CRM模块的有（）
A.销售管理模块B.服务管理模块C.呼叫中心模块D.库存控制模块
单项选择题 管道运输的缺点不包括（）
判断题 CRM来源于营销管理。
判断题 CRM认为企业管理最重要的指标应从“成本”和“利润”转变为“客户满意度”。
