问答题
试述什么是5S现场管理？
5S来自日文Seiri（整理）、Seiton（整顿）、Seiso（清扫）、Siketsu（清洁）、Shitsuke（修养......
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问答题 试述为什么说小单的顾客也要同样重视？
问答题 试述良好的客户服务体系要做哪些工作？
问答题 试述如何衡量客户的可获利能力？
