多项选择题
收寄国内平常函件时，需加盖在邮件封面右上角的戳记有（）。
A.印刷品B.邮政公事C.存局候领D.盲人读物
多项选择题 营业员结束工作时应办理的事务有（）。
多项选择题 邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。
多项选择题 邮政营业员引导用户时，应做到（）。
