单项选择题
领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常具有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（）。
A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并以自己的热情感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力帮助他们完成任务
单项选择题 如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
判断题 紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员。（）
多项选择题 机关内部机构分为（）。
