单项选择题 通常泡茶用水的总硬度不超过（）。

单项选择题 品茗环境的营造中，（）影响品茗情趣。

单项选择题 所谓服务质量，是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求，一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、操作的技巧和（）等。