单项选择题 判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。

单项选择题 遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销员，营销人员所作的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。

多项选择题 以下属于日本人的谈判风格的是（）。