单项选择题 下列不属于大堂经理营销时所具备的能力的是（）

单项选择题 （）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。

单项选择题 （）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。