单项选择题 礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

单项选择题 在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（）。

单项选择题 中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。