判断题
因监管或其他原因需要撤销客户申请的,应在与客户联系并达成一致意见后,录入具体撤销原因并经主管授权后进行撤销,撤销为可逆转操作。
错误
判断题 为提升客户体验,提高业务处理效率,总行在网上“企业银行”客户端“柜网通”下增加了“凭证申购”功能,客户已申请开通“柜网通”功能的,无需到柜台填写并提交“空白凭证购买单”等纸质申请资料,即可自行通过U-BANK客户端自助提交凭证申购申请,并按照预约日期由指定人员凭身份证到柜台进行领取。