多项选择题
动车组客运乘务组承担（）等工作。
A.服务旅客 B.处理票务 C.检查列车保洁 D.检查餐饮工作
多项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定：（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
多项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定：终到站时车内无（）。
多项选择题 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（）（《互联网售票暂行办法》）
