问答题 作为导游我们应掌握的知识非常多，对于酒水知识中提到的Calvados是一种什么样的酒水？

问答题 服务人员的“三语”是指什么？

问答题 日本腾飞的一个重要原因是，日本人非常讲究礼仪，他们视礼仪为相互合作和避免对抗的技巧，并成功地发展了哪种礼仪，这种礼仪和敬业精神相结合，成为这个注重集体的社会的润滑剂。