填空题
全面质量管理的基本思想观点包括：（）、质量第一的观点、（）和（）。
用户第一的观点；预防为主的观点；凭数据说话的观点
填空题 全面质量管理的要求是“（）”，即全过程、全员、全企业的质量管理；所运用的方法必须是（）。
填空题 烟煤可分为：贫煤、（）、瘦煤、焦煤、肥煤、（）、气肥煤、气煤、1/2中粘煤、弱粘煤、（）、长焰煤。
填空题 无烟煤可分为：（）、无烟煤二号、（）。
