多项选择题 为使饭店人力资源管理达到预期目标，饭店的各级管理者必须提高的领导技巧有（）。

多项选择题 控制可分为（）。

多项选择题 组织可通过控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有（）。

多项选择题 要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。

多项选择题 饭店人力资源管理与传统的人事管理相比的特点包括（）。