单项选择题 针对（）型客户的沟通要点，多准备有关“为什么”问题的详细答案，减少使用可能/大概等不确定词语。

单项选择题 哪一种领导风格最适合培养精英的员工？（）

单项选择题 命令式的领导风格与哪种员工最匹配？（）

单项选择题 某一宠物店铺，顾客到店后问老板：老板上次给我介绍的猫砂太好用了，再给我来两包。那个猫砂在哪里，怎么没有了？如果你是老板，你会怎么说？（）

单项选择题 宠物店铺布局的原则是（）。

单项选择题 开办宠物店铺需要的手续是（）。

单项选择题 加盟连锁的缺陷是（）。

单项选择题 俗话说“一步差三市”，说的（）重要性。

单项选择题 在下面哪个地址开宠物店的最多？（）

单项选择题 下列关于犬使用牵引绳说法不正确的是（）

单项选择题 下列关于宠物店铺采购中的成本控制的方法不正确的是（）

单项选择题 （）是指宠物店铺经营的商品有多少系列或商品的种类。

单项选择题 下面关于宠物用品店铺选址的重要性说法错误的是（）。

单项选择题 下列不是宠物店铺商品验收的内容是（）。

单项选择题 下列关于宠物店铺商品陈列的目的说法不正确的是（）。