单项选择题 以下选项中，描述考务管理信息系统业务活动的内容及工作流程的是（）。

单项选择题 系统分析员深入体育馆，全程参与体育物品租赁过程，从而直接刻观地了解客户需求。这种调查方法称为（）。

单项选择题 系统分析人员深入学生参加社团活动，全城参与到活动之中，直接了解所需情况，获得感性认识的第一手材料。这种调查方法是（）。