单项选择题
无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户经理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。
A.客户资料表 B.工作日程表 C.意向客户表 D.客户信息表
单项选择题 道德风险是指客户经理在追求自身利益最大化时,做出有损于()的行为。