单项选择题 销售方格把销售心态划分为五种类型，这是根据销售人员在销售过程中对买卖成败和什么的重视程度来划分的（）。

单项选择题 好胜、顽固，对事物的判断比较专横，喜欢将自己的想法强加于人，征服欲强的顾客属于（）。

单项选择题 客户购买商品的心理活动包括认知阶段、情感阶段和（）。