单项选择题 客服中心岗在车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟开窗服务。

单项选择题 客服中心无当值人员时，经允许可以进入客服中心的人员需由（）陪同。

单项选择题 因乘客携带现金不足无法补齐所乘车资时，由（）到现场处理，根据实际情况发放出站票，在《乘客事务处理单》上列明原因，（）签名确认。