单项选择题 处于品牌中心地位，是品牌精髓和成为深意品牌关键的品牌内涵是（）。

单项选择题 在推销过程的各个阶段中，最关键的阶段是（）。

单项选择题 顾客抱怨会对零售商产生（）。