多项选择题
属于行车值班员服务作业标准有（）。
A.负责行车服务工作、接听乘客来电B.通过CCTV、SC 等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车，发现异常，及时处理。C.控制、播放车站广播，密切关注监视屏，掌握站台乘客动态D.应急情况下，负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作。
多项选择题 外单位办理（）作业前，必须安排一名施工人员担当施工负责人。
多项选择题 值班站长应确认电梯目前（）等；专业人员未到达现场前，应在困人电梯处摆放铁马或隔离栏杆，并引导正在等待直梯的乘客乘坐电扶梯或楼梯，避免乘客围观。
多项选择题 信息报送必须做到（）。
