单项选择题
大堂经理在分流客户时应注意的有（）。
A.定点站位，关注到进入网点的每一位客户B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单，做好业务预处理工作
单项选择题 大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有（）。
单项选择题 下列不属于大堂经理管控工具表格的是（）。
单项选择题 客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当？（）
单项选择题 客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（）。
单项选择题 大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。
