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平安银行柜员考试

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判断题

在AB端“个人业务”一“个人销户”菜单下新增“个人批量销户”交易。用于处理零余额、无协议(指控制不允许销户的协议)的账户批量销户。

【参考答案】

正确

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判断题 在AB端“个人业务”-“换卡换折”菜单下新增“同卡号换卡撤销”交易,用于处理同卡号换卡的撤销业务,仅支持当日及隔日撤销。办理同卡号换卡撤销时,柜员需录入撤销原因。此交易不退回原换卡工本费,交易完成后,新卡作废,旧卡可恢复正常使用。

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