判断题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,重要投诉应在4个自然日内完成投诉处理。
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判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,重新安装激活OBU需确认OBU状态为“正常”且无车型、车牌号码、车牌颜色、车辆发动机序列号、车架号不符情况。
判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的,应由省级发行服务机构先行垫付损失通行费。
判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,因系统等原因造成客户多缴费的核实后可进行退费。