单项选择题 对于重要客户，加油站管理人员应制订定期（）计划，采取积极有效的措施了解客户需求和期望，以维护和改进客户关系。

单项选择题 加油站常见的客户类型主要包括（）、与公司有特殊业务的公司、普通公司、普通客户。

单项选择题 站级系统数据交换状态监控中绿颜色字体代表下载的（），如商品主数据、条码、非油价格等。