单项选择题 面对面地与顾客进行沟通与服务，则需要（）来实现。

单项选择题 按产品的耐用性和有形性可将产品划分为耐用品、非耐用品和（）。

单项选择题 产业购买者的购买行为中不需要做调查研究的是（）。