单项选择题
四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()行李服务,提供小件行李寄存服务。
A.8小时 B.15小时 C.18小时 D.24小时
单项选择题 ()应有装饰豪华、格调高雅的西餐厅或风格独特的风味餐厅,均配有专门厨房。
多项选择题 在员工激励中,客房部各级管理人员要特别注意()。
多项选择题 客房部常用的定员方法主要有()这几种。